Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-11-12

Bienvenue sur Lunettes Plein Air (lunettespleinair.sale). La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Lunettes Plein Air est une boutique en ligne. Notre équipe travaille depuis la France et vous pouvez nous joindre uniquement par email à l'adresse support@lunettespleinair.sale.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez commande ou que vous nous contactez, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous servir :

• Vos coordonnées : nom, prénom, adresse email et adresse de livraison et de facturation.
• Les détails de votre commande : produits choisis, montants, date d'achat.
• Vos échanges avec nous par email à support@lunettespleinair.sale.
• Des données techniques automatiques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, pour assurer le bon fonctionnement du site.

Nous ne vous demandons jamais d'informations inutiles et nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire complets, ceux-ci étant traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés.

Comment utilisons-nous vos données ?

• Pour préparer, expédier et suivre vos commandes.
• Pour répondre à vos questions et assurer le service après-vente.
• Pour améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat.
• Pour vous envoyer des informations sur vos commandes. Avec votre accord, nous pouvons aussi vous envoyer nos nouveautés et offres, que vous pouvez refuser à tout moment.
• Pour prévenir la fraude et garantir la sécurité du site.

Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du panier, à la connexion à votre compte et à la sécurité du site. Avec votre consentement, nous pouvons aussi utiliser des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment notre boutique est utilisée. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis les réglages de votre navigateur.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque c'est nécessaire :

• Avec nos prestataires logistiques pour la livraison de vos colis.
• Avec nos prestataires de paiement pour sécuriser vos transactions.
• Avec nos outils techniques d'hébergement et de maintenance du site.
• Si la loi l'exige.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande le temps nécessaire pour gérer vos achats, assurer la garantie et respecter nos obligations légales, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Vos emails sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur cette politique, écrivez-nous uniquement par email à support@lunettespleinair.sale en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre ces changements.